Dernière mise à jour : 11 août 2026.

1. Responsable du traitement

SANCTALIA, SAS (société par actions simplifiée) au capital de 1 000 €, identifiée sous le SIREN 989 336 490 et le SIRET 989 336 490 00010, immatriculée sous le numéro 989 336 490 R.C.S. Draguignan et au RNE, TVA intracommunautaire FR87 989 336 490, dont le siège social est situé 529 Chemin Saint-Jean, 83170 Brignoles, France.

Point de contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@sanctalia.com.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, Sanctalia peut collecter vos nom et prénom, adresse e-mail, téléphone, ville et code postal, informations sur le logement, ainsi que le contenu de votre message. Les journaux techniques peuvent également contenir l’adresse IP, la date, l’heure, le navigateur et les pages consultées.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour répondre à la demande. À défaut, Sanctalia ne pourra pas la traiter correctement.

3. Finalités et bases légales

répondre aux demandes et préparer une éventuelle relation contractuelle : mesures précontractuelles demandées par la personne ;
gérer les devis, contrats, prestations, factures et réclamations : exécution du contrat et obligations légales ;
assurer la sécurité, prévenir les abus et défendre les droits de Sanctalia : intérêt légitime ;
déposer ou lire des traceurs non indispensables, lorsqu’ils existent : consentement préalable.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Sanctalia et, dans la limite nécessaire, à ses prestataires techniques, d’hébergement, de messagerie, de traduction ou de maintenance. Elles peuvent aussi être transmises aux autorités lorsqu’une obligation légale l’impose. Sanctalia ne vend pas vos données.

Certains services tiers peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, Sanctalia veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD et sur des garanties appropriées.

5. Durées de conservation

demandes de prospects : jusqu’à trois ans après le dernier échange ;
données contractuelles : pendant la relation puis en archivage durant les délais légaux de prescription ;
factures et pièces comptables : dix ans ;
journaux de sécurité : au maximum douze mois, sauf incident ou obligation particulière ;
préférences et traceurs : selon leur finalité et, pour les traceurs soumis au consentement, pendant une durée maximale de treize mois.

6. Vos droits

Selon la situation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@sanctalia.com. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies, langue et services tiers

Le site utilise des éléments techniques indispensables à son fonctionnement et peut mémoriser localement votre choix de langue. La traduction automatique, les cartes, vidéos, outils de mesure d’audience ou autres contenus tiers peuvent nécessiter des échanges avec leurs fournisseurs. Les services non indispensables doivent être bloqués jusqu’à votre choix lorsqu’un consentement est requis.

8. Sécurité et mise à jour

Sanctalia applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter les accès non autorisés, pertes, altérations ou divulgations. La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des prestataires ou de la réglementation.